Vous pouvez annuler votre abonnement de la manière suivante :
Ouvrez l’application de bureau Adobe Creative Cloud
- Ouvrez l’application de bureau Adobe Creative Cloud.
- Cliquez sur Se connecter dans le coin supérieur droit de votre écran, puis saisissez votre identifiant Adobe ou votre adresse électronique et votre mot de passe.
- Sélectionnez un plan d’abonnement actif à annuler en cliquant dessus dans votre liste d’abonnements (si aucun plan ne figure dans la liste, vérifiez que c’est bien celui que vous souhaitez annuler). Vous obtiendrez plus de détails sur l’abonnement à annuler sur sa propre page dans l’interface d’Adobe Creative Cloud ; cliquez sur Annuler l’abonnement sous ces détails pour poursuivre l’annulation.
Cliquez sur Gérer le plan
- Dans la partie gauche de votre écran, cliquez sur Gérer le plan.
- Cliquez sur Annuler l’abonnement.
- Sur la page suivante, cliquez sur Annuler l’abonnement pour confirmer votre demande et mettre fin à votre abonnement Adobe.
Cliquez sur Désactiver le renouvellement automatique.
- Cliquez sur le logo Adobe.
- Cliquez sur Gérer le plan dans le menu déroulant, puis cliquez sur Désactiver le renouvellement automatique.
- Il vous sera demandé de confirmer votre décision et vous serez dirigé vers la page de paiement où vous pourrez annuler votre abonnement à tout moment.