Résilier abonnement Tan

Vous êtes à la recherche d’informations sur comment résilier votre abonnement Tan à Nantes ? Vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous vous expliquerons étape par étape comment résilier votre abonnement.

Qu’est-ce que le Tan à Nantes ?

Le Tan, qui signifie « ticket à l’année » est un titre de transport proposé par la communauté urbaine de Nantes et ses environs. Il permet aux usagers des transports en commun (bus, tramway ou autres) de bénéficier d’un tarif préférentiel pour leurs déplacements sur l’ensemble du réseau Angel.

Pourquoi résilier son abonnement Tan ?

Il peut y avoir plusieurs raisons qui motivent une résiliation d’un abonnement Tan à Nantes : changement de lieu de travail, déménagement, choix d’un autre mode de transport… Quelle que soit votre situation, il est possible de mettre fin à votre abonnement sans payer de pénalité.

Résiliation anticipée

Lorsque vous décidez de résilier votre abonnement Tan, vous avez la possibilité de le faire de manière anticipée. Cela consiste à résilier votre abonnement avant la date de validité et donc à ne pas utiliser toutes les prestations incluses dans votre abonnement durant sa période de validité.

Mise en pause

Si vous partez quelques temps, vous avez également la possibilité de mettre votre abonnement Tan en « pause ». La mise en pause vous permet de suspendre le paiement de votre abonnement pendant une certaine période, sans pour autant rompre votre contrat. Elle peut aller d’un à six mois, et devra être renouvelée si vous souhaitez prolonger la suspension.

Résiliation définitive

La résiliation définitive est la solution finale pour mettre fin à votre abonnement Tan. Si vous optez pour cette option, vous serez tenu de rembourser les mois non utilisés. Attention, ce remboursement sera effectué à votre nom et sur votre compte bancaire. Donc assurez-vous de bien vérifier l’adresse bancaire associée à votre compte.

Les différentes étapes à suivre pour résilier un abonnement Tan à Nantes

La procédure de résiliation d’un abonnement Tan à Nantes est très simple et rapide. Voici les principales étapes à suivre pour résilier votre abonnement :

Etape 1 : Prévenir le service client

Pour commencer, vous devez contacter le service client de la Communauté Urbaine de Nantes et indiquer que vous souhaitez résilier votre abonnement Tan. Vous pouvez le contacter par mail, téléphone ou courrier postal. Si vous souhaitez joindre leur service client par téléphone, veuillez composer le 02 40 41 50 75.

Etape 2 : Remplir le formulaire de résiliation

Une fois que vous avez prévenu le service client de votre intention de résilier votre abonnement Tan, vous devrez remplir le formulaire de résiliation en ligne. Ce formulaire est disponible sur le site web www.langelet.nantes.fr/sites/default/files/formulaire_de_resiliation.pdf . Vous devrez fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse postale et votre numéro de carte Tan.

Etape 3 : Envoyer le formulaire

Une fois que vous avez complété le formulaire de résiliation, vous devrez le renvoyer à l’adresse suivante : Direction des Abonnements, ZAC de Guillotière, 44800 Saint-Herblain. Assurez-vous de conserver une copie du formulaire, afin de pouvoir justifier votre demande de résiliation.

Etape 4 : Attente de la confirmation

Une fois que vous avez envoyé le formulaire de résiliation, vous devrez attendre de recevoir une confirmation de la part de la Communauté Urbaine de Nantes. Le délai habituel est d’environ 7 jours. Vous recevrez alors une confirmation écrite de votre demande de résiliation et votre abonnement sera officiellement annulé.

Ainsi, résilier un abonnement Tan à Nantes est un processus simple qui prend généralement moins d’une semaine. Une fois la procédure terminée, votre abonnement sera officiellement annulé et vous n’aurez plus à vous inquiéter des paiements mensuels. Alors n’attendez pas et commencez le processus de résiliation de votre abonnement Tan aujourd’hui !

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